近年來(lái)，寶安區(qū)圍繞深化“放管服”改革部署堅(jiān)持以人為本，建設(shè)“無(wú)現(xiàn)場(chǎng)”大廳，“無(wú)紙化”大廳，“無(wú)后臺(tái)”大廳是長(zhǎng)期目標(biāo)，5G，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息手段“無(wú)縫隙”支持，不斷提高政府服務(wù)效率，高質(zhì)量發(fā)展政府服務(wù)“寶安樣本”。

目前，寶安區(qū)行政服務(wù)廳已成為業(yè)務(wù)量大、創(chuàng)新措施多、控制能力強(qiáng)、數(shù)據(jù)建設(shè)扎實(shí)、場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)用、豐富的行政服務(wù)廳。

寶安區(qū)行政服務(wù)大廳已初步建成5G智能國(guó)際行政服務(wù)大廳，5GWiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋，引進(jìn)5G智能物料流通機(jī)器人，5G遠(yuǎn)程視頻咨詢，5GAI智能翻譯機(jī)構(gòu)建了智能人流監(jiān)督分析系統(tǒng)和智能安全監(jiān)控系統(tǒng)，提高了工作效率和智能管理水平。

全面啟用40個(gè)自助服務(wù)區(qū)，包括區(qū)行政服務(wù)大廳24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)“中心區(qū)+街道+高人流社區(qū)”三級(jí)政府自助服務(wù)體系全覆蓋。群眾可以自助處理125家常用的高頻業(yè)務(wù)，緩解窗口排隊(duì)的壓力，讓群眾享受更方便高效的24小時(shí)“不打烊”政務(wù)服務(wù)。